Algemene voorwaarden

Laatst bijgewerkt: 2 juli 2026

Welkom bij Batterra. Door onze website te bezoeken of een bestelling te plaatsen, ga je akkoord met onderstaande servicevoorwaarden. Lees deze voorwaarden zorgvuldig door voordat je gebruikmaakt van onze website of diensten.

1. Algemeen

Deze servicevoorwaarden zijn van toepassing op alle bezoekers van de website, klanten en overige gebruikers van de diensten van Batterra.

Door gebruik te maken van onze website verklaar je dat je minimaal 18 jaar oud bent of toestemming hebt van een ouder of wettelijke vertegenwoordiger om gebruik te maken van onze diensten.

2. Gebruik van de website

Je stemt ermee in de website uitsluitend te gebruiken voor rechtmatige doeleinden.

Het is niet toegestaan om:

  • de website te gebruiken voor frauduleuze of onrechtmatige activiteiten

  • virussen, malware of andere schadelijke software te verspreiden

  • de beveiliging van de website te omzeilen of te verstoren

  • gegevens van andere gebruikers te verzamelen zonder toestemming

  • geautomatiseerde systemen te gebruiken die de werking van de website kunnen verstoren.

3. Productinformatie

Batterra doet haar uiterste best om alle informatie, prijzen, afbeeldingen en productspecificaties zo volledig en actueel mogelijk weer te geven.

Ondanks onze zorgvuldigheid kunnen typefouten, prijsfouten of onjuistheden voorkomen. Batterra behoudt zich het recht voor deze op ieder moment te corrigeren.

Afbeeldingen dienen uitsluitend ter illustratie en kunnen afwijken van het daadwerkelijk geleverde product.

4. Bestellingen

Na het plaatsen van een bestelling ontvang je automatisch een orderbevestiging.

Een bestelling is pas definitief nadat deze door Batterra is geaccepteerd en de betaling succesvol is verwerkt.

Batterra behoudt zich het recht voor een bestelling te weigeren of te annuleren wanneer sprake is van:

  • een kennelijke prijs- of systeemfout

  • onvoldoende voorraad

  • vermoedens van fraude

  • onjuiste klantgegevens

  • omstandigheden buiten onze invloed.

Indien een bestelling wordt geannuleerd, ontvang je het reeds betaalde bedrag zo spoedig mogelijk terug.

5. Prijzen en betalingen

Alle vermelde prijzen zijn inclusief btw, tenzij anders aangegeven.

Betalingen verlopen via beveiligde betaalmethoden die op onze website worden aangeboden.

Batterra behoudt zich het recht voor prijzen op ieder moment aan te passen. Reeds bevestigde bestellingen blijven tegen de overeengekomen prijs geleverd.

6. Levering

Wij streven ernaar bestellingen binnen de aangegeven levertijd te verzenden.

De vermelde levertijden zijn indicatief en kunnen afwijken door voorraad, transport of onvoorziene omstandigheden.

Meer informatie vind je in ons Verzendbeleid.

7. Retouren en garantie

Voor informatie over retouren, herroepingsrecht en garantie verwijzen wij naar ons Retourbeleid en onze Garantievoorwaarden.

8. Intellectueel eigendom

Alle inhoud op deze website, waaronder teksten, afbeeldingen, logo's, productomschrijvingen, video's en ontwerpen, is eigendom van Batterra of wordt gebruikt met toestemming van de rechthebbenden.

Het is niet toegestaan deze inhoud zonder voorafgaande schriftelijke toestemming te kopiëren, reproduceren of openbaar te maken.

9. Aansprakelijkheid

Batterra is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door:

  • onjuist gebruik van producten

  • ondeskundige installatie

  • wijzigingen aan producten door derden

  • onjuiste informatie die door de klant is verstrekt

  • tijdelijke storingen of onbeschikbaarheid van de website.

Dit laat de wettelijke rechten van consumenten onverlet.

10. Privacy

Batterra verwerkt persoonsgegevens overeenkomstig de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

Meer informatie hierover vind je in ons Privacybeleid.

11. Wijzigingen

Batterra behoudt zich het recht voor deze servicevoorwaarden op ieder moment te wijzigen.

De meest actuele versie is altijd beschikbaar op onze website.

12. Toepasselijk recht

Op deze servicevoorwaarden is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland, tenzij dwingend recht anders bepaalt.

13. Contact

Heb je vragen over deze servicevoorwaarden of over onze dienstverlening?

Neem gerust contact met ons op.

Batterra

E-mail: info@batterra.nl